Ultima actualizare: Iunie 2026

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care C & C ACTIV GENERAL CONCEPT SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează site-ul www.goldentouch.ro sau care interacționează cu noi în vederea obținerii de informații, programări sau servicii.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația română aplicabilă.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

C & C ACTIV GENERAL CONCEPT SRL

• CUI: 33488197
• Reg. Com.: J2014001060031
• EUID: ROONRC.J2014001060031

Adresă:
Str. Dragoș Vodă nr. 10 (lângă Argeș Mall), Pitești, județul Argeș

Telefon: 0758.49.88.88
E-mail: contact@goldentouch.ro
Website: www.goldentouch.ro

 

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail.

Date privind programările

• informații furnizate pentru efectuarea programărilor;
• istoricul programărilor;
• solicitări și preferințe comunicate de client.

Date privind comunicarea

• mesaje transmise prin formularul de contact;
• e-mailuri;
• conversații telefonice;
• reclamații sau solicitări.

Date tehnice

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• informații privind dispozitivul utilizat;
• date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 16 ani.

 

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale pot fi utilizate pentru:

• gestionarea programărilor;
• confirmarea sau modificarea programărilor;
• comunicarea cu clienții;
• furnizarea serviciilor solicitate;
• răspunsul la solicitări și întrebări;
• administrarea și securizarea site-ului;
• îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

 

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract

Atunci când solicitați sau beneficiați de serviciile noastre.

Consimțământul dumneavoastră

Pentru anumite comunicări sau activități care necesită acord expres.

Obligații legale

Atunci când legislația ne impune anumite prelucrări.

Interesul legitim

Pentru administrarea activității, securitatea site-ului și gestionarea relației cu clienții.

 

5. Cui putem divulga datele dumneavoastră

Datele pot fi comunicate, după caz:

• furnizorilor de servicii IT;
• furnizorilor de hosting și mentenanță web;
• furnizorilor de servicii de contabilitate;
• consultanților juridici;
• autorităților publice, atunci când există obligații legale.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale fără acordul persoanei vizate.

 

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În mod normal, datele sunt prelucrate în România sau în state membre ale Uniunii Europene.

Dacă anumite servicii utilizate implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, acestea vor fi realizate numai în conformitate cu cerințele GDPR și cu implementarea garanțiilor adecvate de protecție.

 

7. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioada de stocare poate varia în funcție de:

• obligațiile legale;
• relația contractuală;
• necesitatea apărării drepturilor societății;
• cerințele fiscale și contabile.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate.

 

8. Securitatea datelor

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii accidentale;
• distrugerii;
• modificării;
• divulgării neautorizate.

Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

 

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

 

10. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Website: www.dataprotection.ro

Telefon: +40 318 059 211

 

11. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• analizarea traficului;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• securitatea platformei.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies publicată pe site.

 

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv rețele sociale, Google Maps sau alte servicii terțe.

Nu suntem responsabili pentru conținutul și politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

 

13. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

C & C ACTIV GENERAL CONCEPT SRL

📍 Str. Dragoș Vodă nr. 10 (lângă Argeș Mall), Pitești, Argeș

📞 0758.49.88.88

✉️ contact@goldentouch.ro

🌐 www.goldentouch.ro

 

14. Actualizarea politicii

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.goldentouch.ro, iar data afișată în partea superioară a documentului va indica momentul ultimei actualizări.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.